俞飞鹏:不合格的出品,我宁愿不上
记者刚看到俞飞鹏三个字的时候,有些惊喜,因为俞师傅的名字与女神俞飞鸿的名字只有一字之差,一位来自上海,一位来自杭州,都生活在风景如画的江南水乡。
什么是好菜,什么是标准,多看看!
什么叫成功菜品?一道菜品客人能够顺利的吃下去,并感到非常舒服,意犹未尽的菜品。什么叫好菜? 适合于客人,适合于酒店标准的菜。
菜品明明没问题,为何客人说不好?(厨师一定要看看)
菜品明明没有问题,可为什么客人却说不好,非要退菜,要是不退菜就投诉呢?这个问题,相信绝大部份的厨师朋友们都遇到过,且百思不得其解。那么如果碰上了这种情况,该怎样处理呢?可以预防吗?
管理层一定要注意,菜品质量不稳定十二大原因
质量是企业的生命线,我们总是希望员工具备很强的质量管理意识,在点点滴滴上注重细节,从而保证产品的质量。
菜品出了问题,总厨该如何问责?
所有餐厅都避免不了菜品出现这样那样的问题,一旦顾客投诉菜品有问题,轻则退换菜,重则免单赔偿。而菜品出现问题时,都由谁来承担责任呢?又该承担多少责任呢?